问：今天上线看见网站打不开，发现空间上有些未知的文件，删除了刷新又出现了，怎么彻底删掉？,服务器上文件删不掉。
答：您好，1、查看到您的网站可以正常访问，附图。
问：其他地方都删了，只有tszyzx.com根目录下的miao.php删不掉，这不是网站文件。
答：您好，1、查看到您反馈的文件，可能是一个木马后门，请上服务器使用命令进行删除，同时建议联系程序提供商为您优化网站程序，修复网站程序漏洞后再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名过期后，现重新续费上去了，但是网站打不开的,前天解析都重新提交，但是到今天了还没有生效的，
答：您好，我司测试访问已经可以打开，请您本地运行命令 /flushdns后，重启浏览器访问试下，如仍无法打开，请ping aijia580.com检测反馈，并提供浏览器无法访问截图查看下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名xuanhaoku.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请验证邮箱，域名weijiuzhou.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，weijiuzhou.cc 域名邮箱已完成验证了，状态正常ok，可以解析使用，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我现在打开网站显示这个，请问是不是服务器的问题，请尽快处理，谢谢
答：您好，此错误请排查站点设置情况 ，可以尝试重启iis 或重启服务器试下 ，
但我司查看您域名并未直接解析至我司ip ，现在访问正常，附图， ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：申请验证邮箱，域名makinen.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：核验单我公司填写后，服务器使用万网的，接入商怎么签字？
因为之前我们公司的一个营业执照以及使用这个服务器主体备案过，请问我新注册的主体还能使用这个服务器备案吗？
答：??您好，
1.若备案使用的为IP：127.0.0.1，查此IP是在我司的，请您核实，因备案是跟着主机走的，即主机在哪里购买则在哪里提交备案申请；
2.若您是新的域名要使用万网的服务器，请在万网提交备案申请备案，接入商如何签字需自行咨询万网；
3.若使用我司服务器，则在我司提交备案申请，核验单上核验人签字及盖章请留白，备案提交后我司会协助完善核验单后再上报管局,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
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