问：你好，我的密保是多少,你好，我的密保
答：您好：
当前是夜间值班时间，值班技术人员不知道您的密保，若密保忘记，请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 重置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：在服务器建个文件都不行，是网络不好还是你们功能不好？
答：您好，
问：不得不说你们处理问题的速度很快也很准确，但是你们居然在我得服务器里面建文件夹，我表示震惊和害怕，这还是我的东西吗？
答：您好，1. 我司有严格的业务处理检测流程 ，请放心使用
2. 我司在查看到工单后需要进行测试所以进行了此测试操作 并截图告知功能正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：ksxxhy.cn
答：您好，已经处理,请您现在重新添加下白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上我已经配置好环境，为什么我的域名解析不正确指向 http://wxapi.gounishou.com
答：您好，核实解析是正常的,可以正常访问,您可多等会试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站白名单，我们网站www.xhfdpx.com我绑定空间提示已经提交了，但是我们不知道在那个地方绑定了，能看出来在那个空间上绑定了域名了吗？
答：您好，已经帮您调整,请您重新绑定试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我的域名注册模板已实名认证为什么这里还得再提交一次？另外 是否有批量处理或者模板中可添加修改？
答：您好，1、查看到您对应的模板是通过了实名认证的，您可以直接将对应的域名模板过户到改模板上即可。域名过户可以进行批量过户，非常感谢您长期对我司的支持!
问：商品小程序，如果在后台修改过商品规格 ，本来是颜色我改成了尺寸，，这样会导致前台多一条记录出来，原来的商品规格也会在前台显示，变成显示二个了多了一个颜色 出来，但后台是没有的
答：您好，非常抱歉，此处暂不能在原基础上修改，若需修改，需要先删除原数据，然后重新输入，已经重新为您输入，请查看，此问题近期会想办法改进，但由于前后端数据处理的原因，可能还需要一段时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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