问：您好，备案之前在西数做过转接入，可是后来解析到别的空间去，被西数撤销了，现在重新接入西数，不能接入进去，需要怎么操作呢?,营业接入不进去
答：您好，查询贵司原注册过备案账户“ebhcom”，在此账户下提交过新增备案申请，您需登录账户“ebhcom”下，点击备案信息-删除所有信息，然后再申请备案转入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，非常抱歉，已经为调整了，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不太清楚为什么一直不过，正常的身份证和营业执照照片。今天仔细看了一下是我注册时渤尔全预混冷凝锅炉（大连）有限公司中的“渤尔”写成了“波尔”；是不是这个问题，如果是，我如何改，请协助解决。
答：您好，域名所有者名称、证件号码需要与证件信息一致
2、证件号码您填写的是：******—–字母O,正确的是：****—数字0
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 该邮箱没收到邮件
答：您好，已经为您发送确认邮件至模板新邮箱：@qq.com中（发件地址），请登录操作确认后再过户处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看报错是缓存目录，删除缓存后测试可以打开了请在核实测试，遇到类似问题时可尝试更新缓存后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您可参考下图至服务器管理面板 ，进行清缓存操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：泛解析提示500个无效域名，怎么泛解析
答：您好，1，查看目前您的域名解析是生效的，如图。域名状态是正常的。
2.若您需要做泛解析，请在主机名处 填写 * ，解析类型选择 或 A ,对应值 填写您的解析值即可。
可以参考教程 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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