问：
www.honghoutian.com 这个网站内页打不开
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答：您好
问：为什么我用优惠券注册不了域名，我有金额，可它却显示金额不足
答：您好，您请提供注册的具体域名，为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册填写域名申请表的时候 ，有个内容填写项目是：所属注册服务机构 这一栏目 是填写，购买者的公司名 还是，西部公司名？
答：您好，填写注册商的名称：成都西维数码科技有限公司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：*注册者ID写什么？是多少？
答：您好，注册申请表只有注册gov.cn域名需要填写，其他后缀的域名不需要填写的。
gov.cn域名仅限政府机关单位注册，企业和个人是无法注册的。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不能正常安装，是否权限不够http://ynyfcy.gotoip11.com/install/install_params.jsp
答：您好，权限没有异常从错误看可能没有相应 类包，建议再核实下程序文件是否上传完全，若仍有建议反馈程序提供方人员查看下，可以根据logs目录下日志分析排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hi4G.cn这个域名注册时用的个人，现在需要企业备案，所以要求注册人和注册主题需一致，需要域名过户，同时提交的模板审核，为什么cn的模板审核这么慢？？？
答：您好，非常抱歉，不同后缀类型模板审核机构有所不同，cn 模板实名资料已在注册局审核中状态了，请耐心等待下，注册局审核时间一般是3-5个工作日。
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问：云上装饰的快照打不开 请迅速处理 谢谢
答：您好，
1、http://gy.yszs.com/index.html 访问空白，请检查静态首页是否生成存在问题，磁盘是否占满，重新生成静态页面。
2、如需我司排查，请您在提交工单页面，点击"主机租用 vps、云主机"，选择“站点设置-网站无法访问/打开异常”提交，需要收取100元费用，并提供服务器密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是你们售后为什么还要收费，我们已经续年费了，太不负责了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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