问：127.0.0.1 服务器链打不开,127.0.0.1 服务器链打不开
问：服务器不能ping
答：您好，
测试网络与远程已正常，请现在试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接数据库失败，[1044]Access for user 'a'@'%' to 'x'
答：您好，只能使用已经创建好的数据库a ，不支持再创建数据库a ，
如需其他数据库，请再次购买 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：迁移其他节点后AMH面板无法打开，网站无法访问
答：您好，
主机网络正常，测试数据库3306端口不通，请登陆服务器检查服务是否正常运行。您当前是独立IP主机，赠送了3次金牌服务，若需协助排查，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【VPS/云服务器】—【数据库设置】—【mssql/mysql数据库不能启动等问题排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：c盘我扩容了20g,为什么还是只有30g？总g数还是100没有变成120，财务里扣了,本次应该是免费的，为什么是收费的？
答：您好，系统已经将磁盘分配到您的服务器 ，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 进行扩容，
如需我司协助扩容，需要收费 30 元 ，
同意请回复此工单 ，
铜牌服务以上可以免费处理 ，，赠送的三次免费金牌服务您已经用尽 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：赠送的三次免费金牌服务，我一次都没有用
问：那把钱退了，我不扩容了
问：算了，我分配完了
答：您好，
问：域名：0am.wang，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 16:52:08 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在FTP软件里设置服务端到访问属性为可读或者是全部可以执行，都提示错误，换了好几种软件了，是不是服务器权限问题呢，还是怎么回事
问：刚查看了一下服务端我到根目录权限是0，就是用户名:**********这个目录权限是0，
答：您好，
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 设置权限测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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