问：重新填写拉模版，麻烦尽快审核，我好过户域名，谢谢,域名需要 过户
答：您好，审核资料已为您第一时间上报至cnnic，cnnic在审核中，审核1-3个工作日完成，此过程我司无法为您加快，望您谅解。
问：你好是这样的 在备案系统里面下载的核验单没有西部数码备案公章可以用不 离得比较远 邮寄来回需要时间比较长 叫客户直接核验单下载下来打印出来用可以的吧
答：您好，可以的，核验单上我司公章您请留空，备案提交后我司为您加盖,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买的过期域名，怎么能把实名认证改成自已的，刚才提交更改时提示不能修改！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过mail.batoe.com可以正常收发邮件但是通过显示邮箱畅通，但无法正常收发邮件。收发邮件的SMTP及POP设置为mail.batoe.com请协助看怎么处理。
答：您好，
问：127.0.0.1: 这个香港的服务器连不上远程。买了应该有5分钟了，还是连接不上
答：您好，
测试已经可以链接了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：保存就出现这个鬼样
答：您好，
已修正，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法访问服务器
答：您好：
问：ft12主机空间超标 请问是不是中毒了还是什么问题 请回复
答：您好，请您看下目录大小，自行核实清理下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：改企业三证合一后修改备案，修改资料并上传新证之后，现在备案平台首页显示的信息好像颠倒了。
该企业法人是谭绯，网站负责人是马健。
但首页显示的法人是马健，请备案部的朋友帮忙核对一下，我现在进不去那个页面了。
答：您好，备案已为您退回，请刷新后点击备案信息-修改网站中修改资料后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢解答。
像这种法人和负责人不是同一人的，是不是只要上传的图片材料里，包含法人身份证、负责人身份证、幕布备案照片，核验单、企业证照就可以了。
请帮忙检查一下该备案的材料是否已经齐备，有误遗漏，谢谢了
答：您好，主体信息中主体负责人填写法人信息，网站信息中即填写实际网站负责人；上传网站负责人幕布照片、网站负责人身份证、法人身份证、单位证件、核验单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢回复。
该网站已经在西数备案了7、8年了。
从现在资料里看，当年备案时，是法人亲自拍的幕布照，而不是网站负责人。
三证合一之前，和三证合一之后，法人都是谭绯，并没有发生变化。
之前说2月10号之前完成修改，让我们如履薄冰，生怕行差踏错，被注销备案。
所以只好再麻烦你，帮确认下，有网站负责人，但法人亲自拍的备案照，这样提交资料不会被退回吧？
答：您好，可修改提交后在此告知，我司为您核实确认信息是否准确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：资料已提交，请帮忙审核。
另外，能否帮忙修改一下法人手机号，将改为。
谢谢了。
答：您好，好的，已经修改，请耐心等待审核，注意查看备案平台状态，关注审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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