问：帮忙安装下宝塔软件,帮忙安装下宝塔软件
答：您好：
我司可以为您按照金牌服务标准处理，由于该程序非我司，不提供该程序的售后，如同意请回复本工单，并确认您刚才重装是不保留数据重装（windows和文件系统不一样，不能只重装系统，需要不保留数据重装才能保证文件系统一样，也才能正常使用），请提供正确的远程密码以及端口号，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我就需要装个 宝塔软件，怎么这么久呢
答：
系统中缺少组件，当前已处理，安装已完成，
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开是怎么回事？帮忙查查，到底是什么原因？
答：您好:
请将域名解析指向hkserver=demo后试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，经核实:
1.查询到当前账号下存在多个站点,还请反馈当前需要处理的是那个站点,可反馈当前FTP用户名或域名.非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个站点：wuliu.denaircompressor.com
答：您好，FTP功能已经正常，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙清理数据 关闭服务器
答：您好，目前您的服务器已经处于关机状态，如果是需要做不保留数据的重装系统，请您确认下内部数据都做了备份了。以便我司操作，请注意我们重装后您之前的数据将会无法找回，确认请您回复下工单我们操作，谢谢。
问：确认 下工单
答：您好，正在执行重装，请您稍等20分钟再登录查看下，谢谢。
问：
答：您好，已为您处理，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1.首先用阿里云的SSL证书，部署成功，但是速度变得很慢无法打开，所以暂停；2.购买8元的西数ssl，购买成功，上传文件测试成功，以前的部署的ssl需要删除吗？怎么才能生效 ？谢谢。
答：您好，将新的 证书密钥信息 按要求复制到对应位置，然后更新SSL 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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