问：晓起皇菊.com(IDN)和傻教授晓起皇菊.com(IDN)，两个域名显示实名认证资料被拒绝，是什么问题，需要怎么解决！,中文域名显示实名认证被拒绝
答：您好，早期注册的域名，老版实名，需要实名，请在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-提交实名资料-模板过户更新。
请参见操作流程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在电脑上查看可以放大 很清楚 但上传后会自动 被压缩成1024*1024 这样就会变的很模糊 本来图片就多
答：您好，上传图片大小有限制，不宜将多图拼成一张图；请将许可证副本整本（所有页）分别上传至工单中，我司为您拼图上传；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，需使用页已为您拼图上传至备案账户下并重新提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图，上传140*110的图片无法上传成功。
答：您好，是这个云建站上传图片报错吗，您是如何上传的，麻烦截图下操作步骤，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是的，云建站上传图片。步骤就是后台管理，添加文章，选择图片，点击上传文件
上传我制作好的140*110的图片，然后提示失败
答：您好，请使用火狐浏览器或者谷歌浏览器编辑上传试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我一直都是用的浏览器
答：您好，
测试在谷歌浏览器下上传140*110或其他尺寸的图片可以正常上传,并为报错,请清理浏览器缓存退出重新登录再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
主机续费失败 501 系统错误请联系管理员。已经充值了的，但是提交的时候显示这个，用户名:**********
答：您好，请联系一下联系QQ：或者电 话： ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，此提示一般是支付配置不正常导致的，建议您先如下操作：
问：您好，
问：您好，我的备案主体信息如上，请问问题出在哪里？
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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