问：解析和备案都是正常的，昨天刚搬家过来的，昨晚还正常访问。今早发现其中 www.sdxingqi.com ； www.wlit.cn 两个都无法访问，也PING不通呢。,2个网站无法访问，PING不通
答：您好，我们虚拟主机是禁ping的，是否可以ping通，并不影响网站访问，请知悉。
目前我们测试站点：http://www.sdxingqi.com/、http://www.wlit.cn/ 都可以正常打开，
附图：、建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再测试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已为您协助上传，请耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看到报错是数据库连接配置错误。没有查看到数据库配置文件，请核实您的数据库配置文件在那里。
用户名:**********
密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：zhongyilengliao.com，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，zhongyilengliao.com 域名已续费成功，到期时间：。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要备案网站域名 www.hn-fang.cn, 到个人名下，如何操作
答：您好，由于一个备案账户对应一个主体，查看当前账户下已有主体：海南绿享房产投资有限公司；请在备案平台重新注册一个账号进行（A首次备案）填报；,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jinshuhuojia.com 最近一个月 频繁中毒 ，首页和后台地址 被篡改 ，博彩网站首页，导致中毒一次就需要恢复一次图片中的三个文件 ，麻烦加强空间安全性，或者是操作一下避免此类情况发生，由于中毒导致关键词全部掉线了
答：您好，此情况一般为程序有漏洞导致，请彻底排查程序漏洞并修复 ，在漏洞未修复的情况下，
可以通过虚拟主机管理面板–文件管理–权限设置目录权限为只读 ，可以部分限制文件被修改 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
