问：您好，麻烦帮我把备案状态恢复到最新的审核结果,麻烦帮我把备案状态恢复到最新的审核结果
答：您好，
1.查看网站：浙ICP备号-3 是今天刚审核通过，暂时无法恢复，待工信部将数据同步到我司数据库后，会再次协助您恢复的；
2.由于数据暂时未更新，您请暂时不要做任何操作，预计明天上午9点左右会同步更新，待更新后，您再进行其他操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开
答：您好，
问：为什么在“域名管理”里面是初审通过，实名拒绝”？？？为什么说注册者资料不齐？我自己就是注册者，我的资料是齐全的呀，我检查了三十多遍，资料填齐全的啊！请帮助我解决这个问题，已经1年多了。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2020年11月19日购买了香港亚洲数据中心的云服务器，今天想开通邮箱，没有看到开通入口
答：您好，非常抱歉，检查您云主机购买时间很长了，优惠券已经过期删除了，具体参考://www.west.cn/active/freemail/ ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，今天早上8:30提交的新备案内容尽快审核一下。因为网站已经打不开了，麻烦尽快审核一下，谢谢！
答：您好，已初审完成，会尽快协助您上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮忙处理一下
答：您好，
查看该域名没有在服务器白名单中添加,请在此处添加域名白名单后再访问测试,另外,查看您服务器cpu负载一直持续在75%以上,请及时核查cpu占用高的原因,如是正常使用,则建议将cpu 升级到8核以避免服务器运行异常以及影响网站正常访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名： 日志只有获取历史日志
答：您好，可点击获取《历史日志》获取六个月内的日志，然后 系统在www的同级目录/logs进行查看。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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