问：,备案资料审核失败，给看一下下一步怎么继续
答：您好，若备案主体已经注销，请先保存您的备案图片；点击备案信息选项-删除所有信息选择首次备案重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请尽快审核！谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案核验编号: 我司参加了第十九届高交会 请尽量保证在大会开始前网站恢复
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：前段时间主机被非法挂马后被阻断访问提示非法记录和阻断的网页已经删除或代码已经清理。
答：您好，请您重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：仍然无法正常打开
答：您好，已经处理,请您清理下本地缓存后在访问测试,谢谢
问：
sypcdc.com 因未实名认证被暂停解析，在提交资料后，弹出出错信息。
答：您好，核实之前的电话格式不正确，已处理，请重试一下呢,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：配置以后移动宽带打不开网页？麻烦帮看看
答：您好，抱歉，建议您将域名直接做a记录解析到服务器IP 再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp 有时候好 有时候不好 是不是线路有问题
答：您好，我司现在测试您的服务器端口21正常，请问您是出现无法连接ftp，还是无法上传文件的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件无法上传。有时候1秒就可以了上传 有时候一直无法上传。 这个无法上传的几率还比较大！
问：一直这样的 然后失去链接 但过一会又好了！
问：最后就提示这个
答：您好，按照这个提示显示应该是文件使用中的,您可以将这个文件复制到其他路径下,在进行上传测试,谢谢
或者您直接上传压缩包,上传后联系我司帮您放置到对应路径目录下,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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