问：http://www.rovelan.cn/ 后台更新报错，无法访问后台,后台无法更新，缓存问题，无法访问
答：您好，后台地址目前可以打开,请提供下后台帐号密码,以及具体操作哪里报错,并把报错截图提供下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换了主机，这边试试再说吧
答：您好，好的, 如果有问题再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
工单路径: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】
问：主机上有个文件夹删除不了,请求帮助
答：您好，
已为您删除文件夹，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我单位网站以前法人手机号为郭英兰已经信用，现改为
答：您好，非常抱歉，1，新增网站和修改联系方式无法同时进行，需先撤销此次新增网站申请先提交变更手机号码提交至管局审核，管局审核通过后才能再备案其他域名；
2，备案已退回，请核实是否需为您撤销此次新增网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我从花生壳办理转入域名：habsburg.hk的域名，最后提示:不支持此类域名转入，是怎么回事呢？
答：您好，请您在www.363.hk提交域名转入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：连接已经能正常访问
http://letian168.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt
我就搞不懂，他这个是什么情况。
答：您好，已经通过了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在贵公司已成功递交备案，回复说没有备案，我这里有记录，请麻烦确认一下。
答：您好，
1.非常抱歉，查看您此备案账户（zjq0925）下未为填写信息，如是需办理备案（单位和域名未曾提交过备案），请根据首页–首次备案填写信息提交；
2.根据您提供的截图查看，原填写的信息也是未提交审核的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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