问：把主机里面的目录删除了 怎么恢复,不小心把主机根目录删除了
答：您好，已经回复了所有主机初始目录，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不知道为佬多站访问不了
答：您好，当前测试站点访问正常，如图：
请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
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问：又访问不了了，这次是数据库访问不了了
答：您好，已经处理了，检查数据库有些异常，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：点击更新就是too many ，国庆之前还可以更新的。
答：您好，请您提供下网站后台://www.alldocube.com/en/login/ 用户名密码，以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换邮箱的把MX的163解析换了QQ的，但是现在ping到4个MX的解析。已经删除163的我MX解析但是ping了还是在解析。
答：您好，是cen.run 这个域名么，核实记录已生效，且已同步，请稍后测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
，代www的网址www.ytzhce.com 深圳地 ping 不同也无法访问，有些地 能够打开，不带www的域名 ytzhce.com能够正常访问
答：您好，港台机房节点设置禁ping的所以ping不通的，根据您反映的情况为您切换了一个节点，请稍等20-30分钟后再访问测试。
如果网站能备案建议升级国内主机备案访问速度更快更稳定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要虚拟空间重启吧
答：您好，不需要，稍等20-30分钟后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，u-infor.com 请尽快提交备案谢谢
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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