问:独享云虚拟主机,后期可否更换不同的系统。,独享云虚拟主机更换系统
答:您好,可以更换,更换点击虚拟主机管理中的升级按钮,选择线路或者变更型号即可,对应升级页面有详细文字说明.谢谢
问:您好,我们已经重新提交新的信息,请问可以先让我们网站改成可以访问的状态吗?
答:您好,网站已恢复访问,请核实;并请注意查看备案状态跟踪审核进度,直至管局审核通过,备案信息才算修改成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,好的,谢谢。
答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 您好 我有个域名现在被你们关闭了,刚刚收到你们的邮件,可以帮我排查处理一下吗?非常感谢。
答:您好,非常抱歉给您带来不便,这是您程序存在漏洞被恶意挂马导致,这种需要您联系您的程序提供商协助您检查清理,并修复漏洞,避免再次出现 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好!关于保密问题答案忘记了怎么办,之前的人员离职了。
答:您好,
可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 找回密保;非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
原因是您的php7.3有问题,请在软件商城重新安装php7.3后测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:能跟换一个服务器IP不
答:您好,测试访问无异常,目前查看服务器负载并不高,建议
2)、先访问://ip.cn/ 这个地址查看下您本地的ip地址,然后告知您的公网图片及测试的
路由截图以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问:买的国内双线主机,发现非常慢且经常打不开,ping ip是香港地址,请帮忙解决下,客户等着查看呢
答:您好,虚拟主机是共享资源,当前查看到对应的虚拟主机服务器遭受攻击,正在拆分中,请稍后待拆分完成后访问再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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