问：,网页无法代开
答：您好，原因是您新添加伪静态的时候将以前的覆盖了，当前为您还原了，网站已经恢复，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，账号：，由于之前备案域名不用了，想重新备案，但是提交不了，所以想注销备案主体，重新备案，我们改如何操作
答：您好，已为您恢复至原备案成功状态，若原备案域名不再使用了，您请刷新后点击备案信息-注销备案操作，待注销完成后，再按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好：如果能满足500人同时在线的云服务器，请推荐哈服务器配置，谢谢！
答：您好，500人同时在线，但是并发不好估计，并且和您的网站程序的大小以及业务有关系（可参考：http://www.gaoshan.me/website/sitebuild/crumbs/server=demo），有很多因素决定，一般我们建议至少要10M以上带宽，cpu内存暂时定到4核心4G，上线网站后需要根据网站的运行情况来进行配置调整，对达到瓶颈的项进行升级，谢谢。
问：网站，提示，无法访问。
答：您好，
请使用电脑端访问sylxwx.gotoip11.com 试下，若依然无法访问，可以ping下域名，将返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站，提示，无法访问。
问：还是没法打开，是不是服务器，没连接？导致数据库，显示空
答：您好，我们查看您mysql是空的，备份里面也没有数据，根据网站访问日志来看，也并没有来源访问，从网站文件来看也是新上传的，由此判断您原本就没有数据，请重新安装下论坛,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我这显示有内存。里面有数据
答：您好，
问：
答：您好，查看您域名做的A记录直接指向的云服务器ip，如需要使用百度云加速需要删除A记录做cname记录指向这个地址：
问：主机绑定域名。但是点击解析一直显示需要别名解析，可我已经进行了别名解析，还是需要进行别名解析。
答：您好，这个提示请不用担心，只是一个提示，并不代表您未解析，目前我们测试已可以访问，请查看下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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