问:突然网络不通,突然网络不通
答:您好,
附图,我司查看您刚刚重启了服务器,现在服务器已经启动,测试服务器网络正常,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我重启 现在能访问
问:什么原因? 以前后一段时间经常这样突然断网
答:您好,我司在您重启服务器前,测试服务器网络也是正常的,下次如您出现无法打开的情况,请不要先重启服务器,以便我司先查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚睡醒,网站又不能访问
答:您好,
附图,我司测试服务器上的网站可以访问,如您无法访问,可能与您本地网络有关系,可以重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:dl.xwj188.com域名为3天前绑定的,网站未上线,现流量超标,请协助查询原因
答:您好,logs目录下有日志,您可以下载查看,127.0.0.1这个ip恶意访问造成,已经帮您屏蔽该ip,流量已经超标,请充值流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1 ip为本机地址,现已无法访问网站,请解除限制
答:您好,已经解除,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你好,这个电邮发过来的邮件,没接收到,你帮忙看看AMY.DNEG@KINGSAILING.com接收不到ylchong@hmf.com.my发过的
答:您好,登录邮局,在顶部有"自助查询"按钮,点击可以查看到对应邮件因"spf设置"被退回,请联系对方更正spf配置,这样才能正常的接收,谢谢
您也可以设置关闭spf,解决方式:通知发件人设置正确的spf记录,或者邮局管理员在邮局管理页面->邮局管理->反垃圾设置中,关闭spf验证。
问:关了是不是垃圾邮件就多了,客户他自己不会操作
答:您好,是的,关闭spf验证会导致垃圾邮件增多,当前已将对方域名加入白名单请再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,初审通过,等待电话核验,核验来电号码: 请加入通信录并注意接听
答:您好,贵单位备案在今天核验列表中,会在今天内进行核验,请负责人注意接听并配合核验;
非常感谢您对我们的支持!疫情期间,请您务必保护好自己和家人的健康,若有任何问题请随时联系我们,西部数码专人7*24小时值班,在疫情期间竭尽所能为您提供帮助!
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