问：您好，电话未接,备案电话未接
答：您好，已反馈核验专员，会尽快重新安排核验，请注意接听；
若您方便时可通过方式二回拨核验：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问速度太慢
答：您好，检查网站打开慢是程序本身执行慢，建议您检查并优化下您的程序,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我要取消www.hoyuka.com这个域名的备案接入
答：您好，
目前在我司备案系统中没有查询到该域名的备案接入信息，该域名不是在我司备案的，需要您联系之前提交备案的接入商；非常感谢您长期对我司的支持!
问：因手机上无法操作麻烦您把 这个ftp的文件权限给我打开一下，谢谢，或者告知我在手机上后台如何操作
答：您好，已经解除限制,手机上无法操作,可登录pc端,在虚拟主机管理界面–目录保护,点击图二中的按钮即可解除限制,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：你好
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。我司测试搜索并无异常,您不能搜索有无详细报错 ?或者说明您遇到不能搜索的操作步骤流程,以便我们测试是否真的有问题,谢谢
问：原公司主体已失效，没有公章了，直接盖现公司公章可以吗？
答：您好，账号所有者变更，若原单位已注销，申请表原单位可不盖章，但请补充工商局的注销证明或者税务清算等证明。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本账号名下所有商标，快递状态显示为无的，请问还有纸质商标吗，能否全部一起一次性办理快递？
答：您好，前台页面可以选择快递的您都可以批量申请，其他的预计不会再有纸质证书。http://sbj.cnipa.gov.cn/tzgg/202110/t_5660.html 根据商标局最新公告，在2022年1月之后公告成功并进入公告期的商标都不会再发商标证书纸质版了，不再发放纸质证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那个公告都是404错误页面，发的时候，没有打开核对一下吗
答：您好，商标局的问题，可登陆商标局查看公告,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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