问：注销账号需要什么信息呢?,请求账号注销
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：关于商标驳回问题，麻烦尽快联系我一下。
答：您好，商标驳回后需进行复审，请拍下https://www.west.cn/paas/trademark/default/buy?id=50，拍下后专员将联系您准备驳回复审材料。
驳回复审费用较高，若理由不充分依然有再次驳回的可能，您也可以考虑注册其他商标,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否给我打个电话，说清楚这个，
答：您好，已和您电话联系,非常感谢您长期对我司的支持!
问：投放广告，除了广告显示，其他视频广告，原生态广告增加广告位，都不显示！
答：您好，测试访问可以正常显示的，如图，您请清除小程序的缓存重新访问下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是广告 不是格子或视频广告
答：您好，后台添加的广告位如图，前台显示如图，请问您说的格子或视频广告具体是指哪里呢？请把在后台的显示界面和微信小程序访问的界面截图在工单中，这边详细查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：拒绝连接
答：您好，
问：您好，我们这个备案可以加急提交到管局一下吗？这边有点急，谢谢啦！
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案平台用户名:**********
答：您好，当前账户下资料已反馈至审核人员协助优先审核提交，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：测试的直接回
答：您好，好的。
问：同意付费100
答：您好，iis存在dll挂马导致，已删除，恢复正常访问。
问：您好，今天上午又收到邮件，还是提示有问题，证明还是未处理？
答：您好，查看都是处理前的记录，检查这些url已经没有非法信息，已清楚这些记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您的意思都已经清除了，但为什么今天上午还会收到这个邮件提示？另外，除了您这边操作，其他还有我们这边还有需要做的操作？
答：您好，已经清理了，在我司非法信息页面记录的数据还未清理导致收到邮件提示，您那边不用再清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢，如果后期按照您的建议重装系统，能否一键重装同阿里云直接升级？还是只能保存好数据，然后重装系统，再重新配置各个网站？这个重装系统的时间有要求？
答：您好，用户需要通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–系统操作–重装系统–选择保留数据盘重新安装,安装后参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2446 恢复站点即可,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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