问：我们平时用来做爬虫抓取数据用的，不知为何刚开始的时候，一天能爬8000以上的数据，现在一天才1000多的数据，很快就被亚马逊要提交 验证码，账号下cn2线路都是如此，请帮检测下是什么原因。谢谢,爬取数据越来越慢
答：您好，目前我们检查您账户下的服务器均运行正常，服务器网络和硬件资源没有问题，并且不会限制爬虫抓取。怀疑是因为爬虫抓取的频率太频繁，并且因为名下多个服务器是一个IP段的，导致被亚马逊做了限制，目前我司可帮您更换某个服务器的IP为其他段的，然后您再观察下看看，如果确认可回复工单我们操作下，谢谢。
问：您好，小程序备案真实性核验，无法正确识别身份证上姓名，麻烦人工上传处理一下，谢谢
答：您好，查看此备案申请登记的网站负责人也是法人，网站负责人身份证和真人核验视频需同时拍摄上传，我司就无法单独为您上传身份证了，系统登记的法人姓名已协助修改为：谭紘杰，您请刷新页面后，重新扫描核验二维码进入小程序拍摄法人身份证和核验视频上传提交，提交成功后，可再联系我司从后台为您更新法人姓名为：谭綋杰,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，已经完成上传核验，麻烦这边修正回来呢，谢谢！
答：您好，已为您更正，请核实信息无误后，及时确定提交审核,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，都已经核验完了 为什么不上报，麻烦尽快上报比较着急
答：您好，因加强备案信息监管，重点核实个人备案、多域名备案情况；贵单位的备案在进一步核实中，以及近期个人备案严格，我司会分批次上报，避免引起管局误会导致备案失败；您的备案本周内会安排上报，请等待审核；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：ceshi2.sheji369.com 打开是乱码是怎么回事？
答：您好，该问题是数据库导入过程中未指定编码，导致中文出现乱码，需要重新导入一次数据库备份，参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入时候编码选择utf-8，如果不行，请您提供下数据库备份sql文件，我司协助导入，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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