问：您好，,已经注册过备案信息但是过期了
答：您好，经核实，该备案陇ICP备号由于域名过期并长时间未重新启用，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入，目前无法操作变更。
建议您在注销备案以后重新备案，并且保持备案资料真实、准确。注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：站点 要更换到香港主机，怎么操作
答：您好，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击升级进入，在升级到的新型号处，选择tw开头的主机型号升级即可。根据该网站的云峰B型号，建议升级到型号的香港主机，谢谢。
答：您好，备案已经被注销了。
已经清除数据，请重新提交 备案即可。
问：那我现在所填写的有关备案资料信息等还需不需要修改？？？
答：您好，需要重新填写新备案信息申请，查看账户下已提交主体信息，若登记资料准确即无需修改；请您点击：备案信息-添加网站，提交网站信息并完成电子化核验提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交备案资料时，始终提示“首页没有放置备案号及链接“，实际首页底部是放置了的。
答：您好，查看是有了的，您这边重新提交一次试下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
百度搜索网页，打不开，请帮忙查看原因并解决
答：您好，
附图，我司为您重新同步了域名解析，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天被ddos，屏蔽了服务器ip解析域名，申请恢复，还有，你们屏蔽时间也太长了吧，24小时才能使用。在你们这消费几年了，你看看订单，还有另一个账号，我要解析到域名ip
答：您好，
非常抱歉,核实您服务器因遭受大流量攻击,故开启了云加速进行防护,无法直接将域名解析到ip进行访问, 如需解析到ip访问请通过服务器管理面板-变更机房线路功能升级到高防集群,升级后即可直接将域名解析到ip使用,非常感谢您长期对我司的支持!
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