问:您好情协助处理下访问www.xcsrmyy.com这个网站的时候是https开头的,您好 请协助
答:您好,
请提供下您域名的ssl 证书,如果您还未申请证书,可以参考https://www.west.cn/web/ssl/ 这里的说明申请,申请完之后,提供证书 我们为您部署到主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好这个处理好了没
答:您好,已经处理好了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:juehua0.gotoftp11.com/检查域名和网站自检是正常的。在浏览器和手机浏览器中输入二级域名juehua0.gotoftp11.com都无法访问。
问:
答:您好,我司查看您访问的是ftp地址,不支持访问,请您访问http://juehua0.gotoip11.com 这个地址测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:发现用错优惠券,还没点击付款已经自动扣款了,要删除重新购买
答:您好,已安排渠道经理联系您QQ协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:系统盘扩容,从30GB扩容到50GB,自己不敢操作,怕损坏数据,需要关闭什么虚拟内存,关闭什么数据库,这个东西,谁敢操作,你们帮忙处理一下,谢谢!
问:还有,这个东西,就不要占用我金牌服务的次数了吧?我花了钱扩容,还要占用我金牌服务的次数,还要单独收费,这个不合理
答:您好
问:充值错账户了,请将账户金额100 转移至代理账户zq原账户:zq_
答:您好,请在转出方账号下提交申请特殊转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:充值错账户了,请将账户金额100 转移至代理账户zq
原账户:zq_
答:您好,已特殊转移,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这个主机的访问统计还是以前的:www.luo.su统计,如何改成现在的网站:www.dali.gold呢?
答:您好
问:根据客服说,不续费的话,可以申请服务器寄回,我想问一下,服务器寄回是寄什么东西?服务器主机还是数据硬盘?需要哪些手续
问:服务器 IP 127.0.0.1
答:您好,经核实,您的服务器是定制服务器,服务器寄回就是把整台服务器都寄给您。 服务器寄回申请表下载地址https://www.west.cn/customercenter/server=demo 请填写好信息后再扫描发送邮件至 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器配置是多少?我需要填写详细的信息
答:您好,后台记录配置为:酷睿I3 6100 3.70 双核 3M QPI5.0GT/金士顿 4G ECC DDR3 服务器详细配置以机房下架服务器为准, 寄回申请表上面只需要一个大概信息即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还有个问题,我申请表上的公司名称是填现在的公司名称?账号绑定的公司已经没用了
答:您好,申请表上写账户下的公司即可,这个不影响的,您请提供准确的收件地址即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:但是公章是现有的公司 怎么解决
答:您好,若之前公司无公章,请提供目前现在公司的公章发申请表即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:什么意思?开头委托方 填之前的公司,下面的公章用现在的公司?
是这个意思吗?
答:您好,请都写目前公司的信息即可,委托方和公章保持一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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