问：域名无法购买，显示查询域名失败。,域名无法购买
答：您好，请提供下您需要注册的域名，我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：zlcloud.com
答：您好，查看该域名已经在其他注册商注册成功，且当前在有效期内，若是需要该域名，您可在https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp 提交代购申请，我司域名经纪可以尝试联系用户看是否有出售意愿，以及对应报价。
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问：哪家公司注册的
答：您好，抱歉，该域名不在我司注册，我司也无法查询具体注册人，若是您需要该域名，您可在https://www.west.cn/jiaoyi/broker.asp 提交代购申请，我司域名经纪可以尝试联系用户看是否有出售意愿，以及对应报价。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么配置啊，请问
答：您好，检查您的域名没有做解析，域名也不在我司，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=21 完成下邮箱的解析,非常感谢您长期对我司的支持！
问：解析了已经
答：您好，目前检查检查还未生效，建议晚点再试试，另外如果教程中有客户端的配置指南，您可以晚点下载配置一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名用不了，被锁定
答：您好，laoliuzy.cn域名临时模板未实名hold状态，您可在管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-等待创建的模板实名成功后，将模板过户更新即可解除hold。
问：邮箱到期了，现在看不到续费的邮箱了，再开邮箱时，提醒已经开了邮箱，请恢复邮箱，谢谢
答：您好，
该邮箱到期时间已经比较早，现在已经可以查看到该邮局，请及时续费避免被系统自动删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想了解网站上传的基本图片尺寸是多少，方便我们进行图片设计和按照尺寸上传！
答：您好，请参考http://help.yjz.top/?aclid=910 查看模板图大小
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 发送到我司安全专员邮箱 ,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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