问：你好 麻烦查下FTP账号： 主机的物理地址？谢谢,主机物理地址
答：您好，服务器物理地址：四川 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还需要服务器系统版本，管理员姓名，管理员电话
答：您好，服务器系统为linux6.4系统，接入运营商及联系方式：成都西维数码科技有限公司 非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机容量超标，删除文件以后，还是显示超标，请求把这个主机里面所有文件都删除，请问怎么删除
答：您好，文件管理可以选中所有文件，然后通过删除功能去操作的
目前查看已经没有超标了，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您账户下的域名已通过了注册局的实名审核了
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机状态更改成运行中，操作显示此状态不支持更改，请问应该怎么弄
答：您好，
已经设置为运行中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：如何可以继续使用代理平台
答：您好，在代理平台到期前一个月，我司系统会自动统计您过去12个月内的消费情况，如果过去12月内消费总额>=1000元，则本空间自动续费一年。否则需要您自己续费。过期未续费的，将被系统自动删除。
如被删除后需继续使用代理平台空间，请预存款2000元后回复工单为您再赠送一次空间有效期一年，或者您可自行下载平台程序放在您自己的主机上使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问一下tz618的空间是否支持二级域名绑定
答：您好，请问您是只的绑定子目录吗？ 您的该主机支持建立子站。
另外域名绑定没有限制，二级域名可以绑定的。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么申请
答：您好，登录管理中心》财务管理》发票索取，点下一步，选择专票即可。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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