问:您好,我该账户下申请的几个域名备案,由于最早备案的域名是用营业执照旧地址,现在新备案的域名是新地址,导致备案没通过贵司审核,请贵司协助处理。
上传营业执照上的证件地址与原备案登记单位证件地址“山东 东环国际广场4-1704”不一致,若地址已变更,请提交工单,由备案专员为您撤销新网站申请,先将单位证件地址等信息修改更新正确,并上报管局审核通过后才能继续添加新网站备案,烦请协助处理
问:我新增加了5个网站,为何全部给我删除了呢?
答:您好,1.给您带去不便非常抱歉,因为变更备案和新增网站不能同时进行,若原备案信息有误,只能先变更修改信息完成后,再继续操作新增网站;
2.备案状态已调整,现在可以登录备案平台后,从修改主体按钮进入修改不准确的证件地址,修改时请注意核对其他信息,若有误的可一并修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,已经修改信息请审核,该域名已经做过户处理,请再次核验。
答:您好,您的账号备案资料已通过我司初审,我司审核专员会尽快为您上报管局审核的,请注意查收验证短信并配合短信验证,短信验证请参考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请帮忙看下服务器域名填写是否正确,谢谢!
答:您好,
小程序的服务器域名,必须用能支持https的域名,
您的域名不支持。
需要购买SSL,让域名支持HTTPS访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮忙看一下,我有在平台购买SSL,是不是这个?
答:您好,不是这个,请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 进行购买证书后再参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1854 部署ssl即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我之前已经买过这个证书并且部署了,收到邮件通知了的,而且我尝试过我的域名也是支持HTTPS访问的
答:您好,您在开发者工具点击预览,等待上传完成,扫码查看,如果没有问题就上传即可,不用管报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问:申请域名转移
答:您好
请勿提交多个相同工单,请稍后关注另一个工单回复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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