问:,服务器连续掉包
答:您好,我司经过长时间测试,核实到服务器网络 无问题,详见附图 ,建议可尝试重启本地网络后再试访问 ,
问:只能说时好时坏
答:您好,我司现在测试已经正常,昨晚上香港线路路由有微调,请再观察,谢谢
问:这种状态已经从7月开始持续至今,希望尽快解决
问:于2019年7月12日 10:26分
答:您好,目前我们测试并无丢包现象,看您的路由图有些问题,可参考下图,在您的本地运行这个软件, 填写上服务器IP。然后检测一下,将截图提供我们。
另外,请您本地访问下ip.cn,将您的本地IP获取到,然后在服务器内部运行这个软件,输入您的本地IP进行下路由跟踪并且保留截图,提供下我们。
类似情况属于部分节点线路可能中继路由节点存在丢包,我们需要根据您的情况进行分析,以便做合适的调整,谢谢。
问:
问:
答:您好,请您加QQ协助检查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个小程序打不开了,一直在加载中,用户着急使用!
答:您好,测试是可以正常访问的,请查看下网络环境或者重启下网络再试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问: 这个订单客户反馈没有打印出来,订单付款但是没有打印
问: 这个订单客户反馈也没有打印出来,订单付款了但是打印机没有打印出来,其他的都打印了
答:您好,非常抱歉,已反馈紧急处理,请您重新刷新访问,请再观察是否还有未打印的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:这个服务器性能可以提升吗?这个客户后期用户访问量会比较多,尤其是同一时间进入操作的用户量可能较多,我想知道后期这个服务器能抗住同时在线多少人操作呢?如果扛不住是否可以升级服务器呢?
答:您好,暂未具体限制在线人数,无法单独调整某个小程序的配置,因小程序属于独立架构,后期也会持续优化更新,若有最新版本,请您及时升级到最新版本,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:那如果同时在线多大几千人会不会导致小程序加载慢呢?
答:您好,不会导致小程序加载慢的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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