问：域名备案退回，提示，域名注册人信息不为法人或主办单位所有，涉嫌虚假备案。这几个域名都是我自己的名字，也是法人，唯一不能解释的就是我第一个备案是通过的，后面就不能通过，域名都是在我个人名下的。,域名备案被退回
答：您好，现管局会核实域名所有者，且多域名时会重点核实；核实域名均开启隐私保护，无法核实；请关闭隐私保护，能核实所有者后再重新提交，且确保域名所有者为单位全称或法人姓名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：连接不上服务器
答：您好，
核实网络是正常的，但ssh端口不通，请提供正确ssh密码，我们登录控制台排查或者您通过控制台登录服务器排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，防火墙影响了远程等操作，我司暂时为您清空了 防火墙规则 ，建议登录主机对防火墙规则进行核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器IP：127.0.0.1
答：您好，
系统检测到您服务器对外发包，现在已经为您开启，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1304 检查下是否有被黑，如果有被黑，建议将重要数据备份到D盘重装一次系统。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证，大概要多少时间
答：您好，一般1-3个工作日审核完成，您的资料已经在中国互联网信息中心审核中了，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那现在能解析域名吗？
答：您好，当前域名状态正常，您可以在管理中心-域名管理-管理-解析处设置添加解析试试看，更多详见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的代理平台www.ly369.cn 中间幻灯片半个小时了也没有打开，我这里换了好几台电脑，找了好几个朋友都是一个问题
答：您好，您添加的QQ客服代码中的影响，暂时注释了。现可以显示了，请检测,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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