问：您好 问题是我们这边网站出现漏洞被黑导致的 希望管理员开启服务器 我这边好进行漏洞修复 谢谢,请求服务器开机
答：您好，已经开启了，请尽快检查一下服务器，您的服务器已经两次被电信集团通报，请务必重视，如果再次通报可能会封停您的IP，到时解封会非常麻烦，如果服务器内无法找到木马，推荐您保留数据重装一下系统，然后使用我司的网站管理助手重新创建一下网站,非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站经常性打不开
答：您好，测试可以打开，为您切换了一个节点，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这种模板你们有碰见过吗 能教下怎么处理吗
答：您好，
从提示看是授权方面的问题，请问是否购买授权,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个不清楚，但是产品等其他栏目都是正常的，就是新闻发布不了，也不知道这个模板在那买的，不知道怎么授权
答：您好，
抱歉，这个我们也不清楚，查看您账号下并没有购买成品网站主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，营业执照退回吧
答：您好，已删除，请重新扫码上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 127.0.0.1 这个主机下的所有的域名在这里检测 http://seo.chinaz.com 显示不安全
我希望所有的域名都能适应为安全的 ，我不想每个域名都通过申请了解决这个问题，想所有域名都能安全显示
答：您好，需要配置证书才能通过安全验证，没有其他办法 , 但是不设置也不影响http访问的。
单域名证书只需要一元 ://www.west.cn/web/ssl/buy/list 可以申请，申请后参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1870 部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：独享云主机基础版本 安装织梦系统，网站页面目前有6000多，看数据和流量都够用，想问下 ，我适合选择系统还是系统好，主要是网站更新需要整站进行，所以问下 ，哪种负载能力会好一些！
答：您好，织梦系统是php mysql的架构，推荐您选择系统的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：机房测试 不正常 是主机问题 还是 我这边的问题
答：您好，可能是访问这个页面有问题。我们直接给您几个网站，您访问测试下效果。国内双线机房：http://qcj5.jinanbuyun.com/ http://www.0576p.net/portal.php 国内BGP机房：http://www.czxzsh.com/ 、 http://www.palmish.com/ 如果您域名没有备案，就需要香港线路，http://www.100isi.com/ 、http://www.viprencai.net/、http://www.qionesecurity.com/ 这几个是香港线路，您可以测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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