问:您好,目前该服务器上有一个站点,站点域名为 kashiyama1927.jp,能否帮忙将该站点域名改为 kashiyama-china.com,谢谢。,站点域名更改
答:您好,核实到 站点已绑定了域名,在站点下我司添加了测试文件,如图3 ,访问正常, 但站点的首页 文件 如图4是wdcp的默认页面,这点需要您本地对站点内容进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为我用kashiyama-china.com域名申请了SSL证书,添加证书后,无法变成https通信,所以觉得应该是站点域名和ssl证书域名不一致所造成,麻烦请确认一下站点域名和ssl证书域名是否需要一致才能正常https通信?谢谢
答:您好,证书和域名是对应的 ,使用A域名申请的证书 只能用于A域名上部署访问,若更换为 B域名,则需要为B域名重新申请证书部署才可正常访问通信 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:好的,了解了,那我这边重新设定站点和配置ssl证书,谢谢。
答:您好,不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,江苏 的备案,不需要一定提供法人信息?
答:您好,江苏是要求主体负责人为法人的,请您修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,江苏 备案并没有强制要求主体负责人必须为法人,麻烦核实
答:您好,很抱歉,各 目前备案主体负责人都需要是法人,为了提高您的通过率节 您的备案时间,请您提供法人的身份证提交备案信息,网站负责人可以不是法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我需要找回公司的域名备案账户
答:您好,您的备案账户为:
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请解除非法信息阻断,程序对程序进行排查!!!
答:您好,1.查看被挂马了,还未清理干净,请及时清理非法信息,清理后在后台截图位置点击我已处理,待我司程序审核;
2.若需我司协助处理,请提交正确但工单类型【虚拟主机数据库问题】 -> 网站类问题 -> 网站挂马/中毒/非法信息清理,会有费用产生,非常感谢您长期对我司的支持!
问:技术已经处理清理非法信息,请尽快核实解除阻断!!
答:您好,核实还被挂有针对搜索引擎的挂马(您可以参考教程测试https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289),需清理干净,非常感谢您长期对我司的支持!
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