问：帮忙加急审核一下域名实名制,帮忙加急审核一下域名实名制
答：您好，账号下实名资料已初审上报提交注册审核中，请耐心等待，注册局一般审核时间1-3个工作日，审核较快时1个工作日，请多关注状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：
这个虚拟主机数据库不知道怎么不见了 奇怪en.bbhholdings.com打开网址提示没有数据库
答：您好，
问：网站无法打开，无法登陆，也无法远程
答：您好：
问：域名解析和URL转向在没有动过的情况下，突然跳转到了别的陌生域名，请帮忙查询原因，谢谢
答：您好，
是正常的，别名解析地址是vip.myhost.net ，转发有变化是刚才有异常我司调整了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网上挂马已处理完毕，麻烦放行，谢谢！
答：您好，已经申请解除阻断,请重新访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：psbc.005.cool 域名转发失效
答：您好，目前正在处理,请晚一点再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经一个小时，还未处理好！
答：您好，十分抱歉，目前正在处理中,还需要一些时间，请晚一点再试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 数据库连不上
答：您好：
请告知是还是mssql，请反馈具体报错截图，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好：
问：今天网络有点慢127.0.0.1 延迟比较大 麻烦帮看一下 昨天和前天就很正常，不知道为什么 香港线路老是不稳定的。
答：您好，当前测试您服务器ping并未出现延迟很大或者是请求超时的情况，并该机房现在也没有反馈网络异常，根据您的反馈建议您不妨参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做一个mtr测试图反馈到工单，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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