问:您好,,修改单位证件地址
答:您好,已经为您将备案恢复至原审核通过的状态,请刷新后点击备案信息–修改主体,进行修改;需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,企业备案,但是域名是法人名下,可以吗
答:您好,除湖南外,其他备案时域名所有者可以是公司名称或法人姓名,域名所有者可以是法人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:1、网站导航栏默认会跟一些字符串,能不能去掉,原来都没有,今天疑似更新了站点地图后就出现了。2、文章页路径也是默认跟字符串,能不能去掉,这个字符串一直都有。
谢谢!
答:您好,这个是多语言站点自带的后缀,无法去掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这台服务器在使用中出现异常,不能正常使用,现在重新安装操作系统,没有安装任何应用的情况下,仍不正常,表现为:1.其它服务器之间传数据,可以达10多M每秒,而这台服务器与其它服务器间传数据只能达几十K每秒;2.此台服务器压缩文件非常慢,压缩一个 130M的文件,其它服务器几秒完成,而这台服务器需要36秒,压缩大文件就更明显了。这是我能看到的2个表象。现此台服务器不能正常使用。
答:您好,
我们可以给您做下调整,但是会先让服务器关机中断5-10分钟左右。
您确认业务可以中断一下的话,请反馈本工单我们为您作调整。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:此台服务器现在还没有安装任何应用,可以中断。
答:您好,
已经做了调整,您再观察一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好
答:您好,
您再观察一下,如有异常及时反馈。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:这台服务器在调整前,几乎不能正常使用。现在调整后,性能非常好。我想知道你们是做了什么调整?因为我的服务器中还有几台有这种现象。我上个月新开了2台服务器,自开通以来就明显感觉到其中一台非常卡。我希望我的服务器都能达到这台服务器现在的性能就好了。
答:您好,
那您先提供下非常卡的服务器IP地址,我们查看一下具体情况。
之前127.0.0.1 这个IP比较异常的原因是服务器所在的宿主负载稍微有些高导致,我们给您做了迁移。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:208.149这台服务器现在操作感觉正常了,但在与其它服务器传文件时,速度仍然很慢。其它服务器间传文件可达10多M每秒,但其它服务器往这台服务器传时只有几百K每秒
答:您好,
相同集群迁移复制数据的话,可以直接通过内网的方式去连接并传输数据就比较快。
目前我们通过vnc控制台查看您内网网卡基本上没有数据包的,您可以测试一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:我的服务器中,现在还有 127.0.0.1,127.0.0.1 这2台有类似现象,使用起来很卡(与其它相同配置服务器比)。能不能现在(现在用户没有使用)把这2台服务器给我调整下。
答:您好,
非常抱歉, 由于现在夜间值班人员, 没有相关权限为您进行此操作; 您可在明天早晨9点后回复此工单, 届时将有相关专员为您进行处理; 处理过程中对应服务器网络可能会中断10分钟左右, 请知悉. 非常感谢您长期对我司的支持!
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