问：您好，备案提错了域名，需要修改成此域名irpp.cn,备案提错了域名
答：您好，备案已退回，请删除新增网站后重新提交准确域名备案，或者请点击备案信息—修改网站修改试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：核实您的网站程序的数据库是调用的外部的，所以可能引起程序加载慢。推荐可以将数据库导入到虚拟主机赠送的数据库中，并修改数据库配置文件指向虚拟主机的数据库后测试。
答：您好，您根目录下的config.php中连接的数据库不是此主机的数据库信息，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我怎么设置把根目录下的config.php中连接的数据库改成此主机的数据库信息
答：您好
问：网络远程连接不上
答：您好，当前服务器已经可以远程连接，请重新核实查看，核实之前是服务器网卡ip配置错误了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析域名发现不可以用 实名后的域名还是不可以用，已经实名过
答：您好，麻烦告知下有异常的域名，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ymyidc.xyzymyidc.topymyzz.top
答：您好，核实到域名ymyidc.xyz解析是正常的，且只有www解析，如图：
参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489更换本机DNS以及清理本地DNS缓存后，再尝试访问核实
ymyzz.top这个域名不存在
而ymyidc.top并未解析，请参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423进行域名解析操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ymyidc.top
答：您好，我司查看域名ymyidc.top 还没有添加域名解析，请您添加域名解析后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实到服务器启动正常的，如图：
请提供下正确的服务器登陆账号和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在西部数码这个平台上有两个虚拟主机,按照日常的流量不会这么大的,进入12月2,3号这两天的流量数据突然增大,目前的流量增大已经严重影响我客户的网站,流量异常导致我们的网站关闭或者停止运营会造成重大的损失,请贵公司帮忙查找原因,以恢复我们虚拟主机正常的流量,以下是我两个虚拟主机的流量统计截图
答：您好，分析虚拟主机的流量情况，核实到12月3日的流量较大，如图：
分析核实到还站点的访问来源125.92.172这个段访问较大，如图：，请核实下该段是否熟悉的IP段，如果不是熟悉IP段，这边可协助设置拦截规则，将该段进行访问拦截，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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