网站在手机上打不开-云服务器问题

问：http://4g.zzjmqz120.com/zt/zt15_zixun.htm   pc可以打开   手机上打不开  又出现了
,网站在手机上打不开

答：您好，
当前此域名无法正常解析出结果,,在pc端同样无法访问,该域名不在提交工单的业务账户中,请登录域名业务账户核实解析设置情况,恢复正常解析设置后再访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：你好，我司的这个虚拟已经绑定了域名，已有网站，想再增加一个不同类似的网站，和绑定一个域名备案 是否可以？

问：现有网站备案主体为广州由我科技股份有限公司，如果再挂一个网站备份，备案主题 能否是其他公司？

答：您好，
 2、如果，您需要使用其他公司作为主体，则不可以。因为一个虚拟主机 只支持一个主体备案 。 
如果不是很明白，稍后会安排业务经理与您联系协助您， 或您可以添加业务经理QQ 有问题可以咨询沟通  您也可以扫码添加一下微信  ，沟通更方便, 非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，麻烦速度审批提交一下域名备案啊，我这边虚拟主机没备案域名，比较着急

答：您好，查看您的备案信息正在审核中，我司会尽快为您审核，因最近审核备案增多，请耐心等待。1-2个工作日内会上报，请注意查看备案平台状态等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：解绑原来的，更新的

答：您好，十分抱歉，您没有提供任何信息，域名和主机信息都没有，或者说您遇到了什么问题也没有说明，如果您需要我司帮您做什么，或者您想要实现什么目的，请您详细说明，提供必要的主机、域名等详细，以便确认,非常感谢您长期对我司的支持!

问：://ren.diaoge.cc/addons/zjhj_mall/core/web/index.php?_acid=13&r=api/default/store&_version=2.8.9&_platform=wx
https://ren.diaoge.cc/addons/zjhj_mall/core/web/index.php?_acid=13&r=api/default/goods-list&cat_id=12&page=1&access_token=TtzAxDQJR3O7r7FZokWn3hBUoWk1o27s&_version=2.8.9&_platform=wx
https://ren.diaoge.cc/addons/zjhj_mall/core/web/index.php?_acid=13&r=api/default/navigation-bar-color&access_token=TtzAxDQJR3O7r7FZokWn3hBUoWk1o27s&_version=2.8.9&_platform=wx
有江苏南京移动4G的客户，访问上面这些api接口，TTFB响应时间比较高，请问有什么办法可以优化

答：您好，
核实ren.diaoge.cc 使用百度云加速，请检查本地网络到百度云加速CDN节点网络是否正常
对于移动网络，推荐通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-变更机房线路，一键
更换到华中BGP机房，机房本身多线接入，相比当前机房更兼容移动网络
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问： 百度云加速那边已经排除了CDN节点问题，可能就是西部数码这边有点问题
如果切换到BGP机房，百度云加速A记录解析过来，还有作用吗？

答：您好，
如果使用BGP机房，推荐将域名直接解析到服务器，使用百度云加速，相当于用户本地先到百度云加速节点，然后由节点到服务器取数据返回，多了一层,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：先不说BGP机房的问题吧，先说这个访问慢的情况，能否解决或者其他办法，可以付费

问：另外也不知道排除什么问题，就直接让用户去开BGP机房，是不是不合理

答：您好，
1、提交网络不通的工单，从外部排查，网络、带宽及CPU等使用合理，而且成都电信测试://ren.diaoge.cc/addons/zjhj_mall/core/web/index.php?_acid=13&r=api/default/store&_version=2.8.9&_platform=wx 很快
2、查看您本地是移动网络，目前访问延迟较高，可能是互联互通方面的问题，然而使用百度云加速CDN
请先访问http://127.0.0.1/ 测试看延迟如何，如果延迟正常，说明您本地到百度云加速CDN节点延迟较高
如果直接访问IP延迟都较高，说明移动本地到服务器中间网络异常，出现此类情况，我们给的建议是更换华中BGP机房
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：这个是小程序二维码，麻烦你们进去测试体验一下，打开分类，领取优惠券，购买流程，看看是不是很慢很卡

答：您好，
1、上面提供url在手机上访问基本需要1-2秒。小程序中点击分类，没有发现优惠券，点击分类后，内容显示需要2-3秒，点击产品内容同样需要2-3秒显示出来。
2、您可以暂时关闭百度云加速的加速模式，让解析回源到服务器，等待生效测试，如仍访问响应很慢，说明移动本地到服务器中间网络互联互通问题，请您升级到华中BGP机房解决，非常感谢您长期对我司的支持！

问：我手上有一台腾讯云的，1h2g 1M服务器，配置好同样的程序，打开小程序访问速度，比西数的快多了，不想多说什么

答：您好，腾讯云机房bgp接入，127.0.0.1 的数据中心在电信机房，移动访问可能受互联互通影响访问稳定，建议您升级到华中BGP机房解决，非常感谢您长期对我司的支持！

问：我以前就是在BGP机房，觉得没什么用，才换到智能多线，麻烦帮我测试一下BGP哪个机房，能正常访问淘宝的商品详情页面，会不会出现以前工单：的问题，另外如果再换回BGP机房，迁移费用能否减免一下。。

问：另外，我想确定一下，腾讯云这种1h2g 1M的服务器，也是直接接入BGP的？所以速度访问才好？

问：因为腾讯云这台主机性能配置非常低，但是完全不影响访问速度，ip:127.0.0.1

答：您好，核实BGP机房IP段上目前可正常访问到淘宝相关产品，BGP接入对移动支持较好，

问：有可能是你们说的BGP线路比智能多线在移动支持方面要好，但是说实话，我现在迁移机房需要额外增加1200的费用，我腾讯云1g1h 1m的渣渣配置，已经完全秒杀我西部数码4g8h的访问速度，请问我还有什么必要迁移机房呢，我比如直接去升级腾讯云的配置好了

问：我刚对比了一下阿里云和腾讯云，他们提供最基础的网络就是BGP接入，再低的配置，都提供BGP接入

答：您好，服务器最早您使用的地址是127.0.0.1,当时网络应该均是正常的吧,这个线路是bgp线路
我司此次可以特殊处理将您服务器变更集群到华中(华南要企业公安备案),变更费用可以为您申请五折优惠,您看这样可以吗 ? 如确认迁移,请回复确认,我司为您进行优惠设置,谢谢 

问：升级到华南要补两千块，五折后还是需要一千，能否帮我免费升级至华中bgp，升级差价也是一千。

问：不论你们同意不同意，我都得说句实实在在的大实话，我给客户部署的一套小程序，在腾讯云1g1h 1m的渣渣服务器，1年120元学生主机，访问速度客户非常满意，比我现在4g8h的访问速度大概快5倍，打开各种页面都是秒开，我虽然也有阿里云，腾讯云的主机，但是没怎么具体对比过西数的，我潜意识觉得大家应该还是差不多的，没想到这次给我带来的感受有落差。

答：您好，这个费用五折是为您特殊申请的,毕竟不同机房的成本是各不相同的,敬请理解