问：请帮我把主机系统更换成linux，数据不需要保留，直接更换即可，mysql版本请用5.7,主机更换系统
答：您好，已经更换了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，邮件上所反映的问题已经处理完毕，请求立即开机，谢谢
答：您好，已经为您开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在你这里买邮，如果域名没有备案可不可以绑定解析用的。
答：您好，可以的，域名未备案的可以将主机名mail做cname记录解析至hk.yunyou.top ，邮箱解析可以参照这个链接：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=4操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我取消商标订单编号：13018 的商标注册申请
问：商标订单编号：13019也帮我取消 申请错了
问：我需要取消这两个商标重新下单
问：？？？？
问：麻烦帮我取消下，我需要重新下订单
问：能帮我尽快处理一下，我好重新下单不？
答：您好，已处理，周末不定时处理工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
相关网址:leimingshangcheng.com
问：为何域名一直待审核//？？？？？？？
相关网址:leimingshangcheng.com
答：您好，
请问您说的是域名实名认证么，查看此域名当前已通过实名审核，请您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好我想问一下，这个快照是如何备份的？ 我昨天晚上有人攻击我，我刚刚恢复28号的 主盘和数据盘，已经正常了，我想备份数据盘信息，因为要时间，我担心他们再次攻击我，所以我想这个快照一直保存，可以？
答：您好，该服务器是基础快照服务，提供近2天快照，如您需要长时间保留快照，请升级快照服务，选择自定义快照，支持自定义快照保留时间。 目前您服务器数据正常，也可以关机后，在云镜像页面，制作镜像保留，以后如果要恢复，通过重装系统选择镜像来恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我看见 号 2:28 备份一次 ，号 2:28 备份一次 ，是不是下次备份是 5-30 晚上2点？ 等24小时备份一次？
答：您好，每天凌晨会快照备份一次，不一定刚好24小时，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经购买1个月的 高级备份，是不是，我有四天的 快照？ 下面将是 四天的快照？
答：您好，高级快照服务从开通之日起逐日保留最多5份快照数据（含4份近4天的备份，和1份5-15天内的备份），还可自定义备份周期（1-10天），28日的快照还会保留2天，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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