问：你好，麻烦把这个服务器开下，我给客户备份下数据，谢谢。,服务器开下机
答：您好，
查看该服务器已经到期，目前过期服务器不再支持开启，如果需要下载数据，可以续费该服务器1个月后操作；另外服务器到期时间超过3天后随时可能被删除，建议您尽快续费；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案后，因为疫情没有上线经营，今天看到网站备案被注销了。
我重新在申请备案的时候，提示已经备案，现在应该怎么处理？
可否重新申请恢复备案，还是再等等重新备案？
答：您好，
2.请核实域名实际使用哪里的主机；若实际使用我司主机、原备案主体不变，请申请备案转入，勿操作新增网站备案；
问：您好，
答：您好，查看是同一个主办者重新提交，已更新备案码可提交，请填写核实；
域名请填写顶级域名，勿填写www.；简介处请描述网站用途和内容，字数至少大于20个字；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：安全证书过期重新部暑
答：您好，从配置文件里面就可以看到证书存放路径和名称了，已经正常了，请再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ID:xcxigjd0a，请暂时不要清空，客户说继续做，只是暂时没付款，这两天就付款。谢谢！
答：您好，默认过期7天后随时会删除，请尽快续费下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
备案已经注销但是还有有备案配额在占用
问：
答：您好，请查看说明,谢谢
问：也就是说我必须要买备案配额？
答：您好，您目前备案码还剩余20个，备案主体还剩余1个，可以使用完后再购买，购买位置在,非常感谢您长期对我司的支持！
问：kaiwo-qd.com网站打不开，帮忙回复一下一个月之前的数据
答：您好，
抱歉，系统自动备份时间是，主机每7天自动备份一次，没有一个月之前的数据
现在可以打开了，之前打不开是您首页中调用其他文件的路径不对，之前是../，应该使用./
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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