问:我要修改一下姓名和证件号,昨天弄错了,姓名改成“王武国” 身份证号改成: ,我要修改一下姓名
答:您好,该账号昨天有过充值记录,为确保账号安全,请提供一下付款凭证,可登陆到您的支付宝或是微信支付中进行截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:有2个是用我同事的付款的,帮忙审核一下,谢谢
答:您好,已修改,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我的账户名是,刚刚买了两款测试的国内虚拟主机,我想问下,这俩个虚拟主机是不是同一个服务器,如果我买10个这款虚拟主机如可可以做到不是同一个服务器呢。
答:您好
问:该服务器ip段可能出现后台漏洞,出现劫持了,请重视下,我网站尚有没有清理干净的代码
答:您好,
请问是什么地方出现劫持的问题了啦?望您再详细描述一下您的需求,再提供对应的错误截图,以便为您进行分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:百度搜索跳转,截图忘了没做,我测试了4-5次发现只有3次跳转了,后面就不跳了,网站代码我没发现问题
答:您好,
我司为您进行了检查,暂未发现异常。根据您的描述信息,建议您:可持续再观察一下,如再次出现同样的问题,请您及时提交工单,并且附带对应的截图,以便为您进行更进一步的分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:可以退款吗
答:您好,
查看您此主机:,选购的是国内主机。
(1)请问您在域名备案的过程中,遇到什么问题了啦?望您再详细描述一下您的问题,由我司的备案专员,竭诚为您服务。
(2)如您确实不需要域名备案,您可将主机升级为我司的香港主机(免备案),升级流程:首先登录我司的会员管理中心《业务管理–虚拟主机管理–升级》,附图:,选择对应的型号、机房,直接进行升级便可,数据自动迁移。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:暂时用不上 需要退款
问:如何退款 请说一下流程 谢谢了
答:您好,经申请,可删除退款到用户名下,费用可用于其他业务消费。
问:这个怎么续费?
答:您好,
问:网站为何会打不开
答:您好,已经处理,数据库权限异常,已经修复了,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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