问：stonglawyer.com这个域名和空间都是西部数码的，但是现在打开很慢，麻烦看一下是什么原因，谢谢,域名打开太慢
答：您好，查看您网站程序中加载了外部js文件，如图。 打开很慢导致，请您检查处理此连接 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ylrhome.cn，模版北京瞻瞩世纪文化。。模版审核不通过 什么原因，我们这边再次核对过没问题
答：您好，模板审核拒绝的原因是：证件号对应名称(北京瞻瞩世纪文化传媒有限公司)和模板所有者(北京瞻嘱世纪文化传媒有限公司)不匹配，请您重新创建模板，填写一致的所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我初审等了5天，结果给我了个这种退回结果，我人都傻了，你这不莫名其妙吗，我都没看见过任何备案网站的名称和备案名称一致
问：备案核验编号：，您好，麻烦加速一下备案审核，目前我已经将网站的首要标题改为备案名称了，且将顶级域名改为了个人主页，具体可以看：https://svipjx.com/
答：您好，好的，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我正在提交百度收录，请问我的数据文件地址是什么，在哪里复制呢
答：您好，提交给百度的数据是用户自行整理的，我们没有提供，有不同的提交方式，您可以看下百度的说明，查看您网站目录下有文件，您可以提交https://www.dowprene.com/sitemap.xml试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：购买主机后，邮局和域名赠送是同时的，还是只能选择其一
答：您好，都有赠送，在虚拟主机管理-管理-获取赠品页面开通，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，退回原因:1.管局要求，新域名在备案成功前不可使用，请关闭www.szkjhr.cn、szkjhr.cn域名访问后再提交备案申请
2.网站负责人身份证图片字迹失真，请删除后重新采集清晰完整的负责人身份证
看了备案退回的原因：第1个，已关闭了，为什么还要关闭；第2个，网站负责人和法人是同一个人，这证件上次提交过备案，都通过了的。如果确实有失真，【请帮我把网站负责人身份证同步一下法人的身份证，是同一个人】，法人的很清晰。法人不方便帮我拍，请协助处理一下，着急。
答：您好，
2.网站负责人身份证只能通过备案小程序内实时拍摄身份证原件上传，无法直接为您同步，若确实不便重新拍摄，可为您使用当前图片尝试上报，最终结果以管局审核为准；
问：您好，已删除了
答：您好，
1.查看域名szkjhr.cn和www.szkjhr.cn解析记录已删除；
2.通过工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，备案号：粤ICP备号已无记录，若已经注销，则无法在此备案号下继续添加网站，您请在备案信息页面，点击：删除所有信息后，按照首页-A-首次备案进入操作，重新填写提交首次新增备案信息，并重新采集备案资料上传提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
