问：域名设置了解析，但是经过了48H没有解析到正确的ip。不是我绑定的IP。另一个结果是不是有效的域名。用的是贵公司的dns。,域名不被解析
答：您好，
追踪解析看，核实此域名被墙，可能与gfw关键字有关，建议更换其他域名
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://fekeo.com/mobile/user.php 这个地址访问无法正常打开user.php页面，变成了文件下载，麻烦帮忙看下是什么原因导致的，谢谢
答：您好，
如附图测试正常，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，??非法信息一般是挂马或者木马生成大量恶意文件，清理非常耗时，同时还需要修复相关漏洞，我司无法代为处理，请联系您的程序员协助操作一下，此类拦截信息可以在后台业务管理-安全及监测-非法信息监测中查看到具体内容，具体清理流程请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1559，我们查看网站被挂了赌博信息，谢谢。??
问：您好请问如何做二级域名system.renrenec.cn指向http://www.renrenec.cn/system请赐教
答：您好，
1.非常抱歉，给您使用带来了不便，域名解析无法实现您的跳转，请联系程序商协助，在程序中添加判断代码进行跳转
2.或参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 设置url跳转 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是可以做的之前做个renrenec.cn二级域名解析system.renrenec.cn不小心删掉了能不能帮忙回复之前的解析呢？不胜感谢
答：您好，1、查看对应的记录，查看到您之前添加??的就是url转发，已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=23 为您重新添加，请在观察，请稍后晚点再试，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：URL转发是我今天才添加的今天之前的解析记录
答：您好，1、查看到您之前的域名是解析??到ftpcaogendaiftp.gotoip2.com然后修改到服务器上，请核实。
3、查看到您使用的是wdcp环境请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=579 然后将对应的/system目录创建为子站，然后将您对应的域名system.renrenec.cn绑定到对应的站点上，这样对应的域名直接访问到的就是该目录。
问：能不能帮我把renrenec.cn 2018年10月17日之前的解析截图给我一下
不胜感谢
答：您好，1、是否抱歉无法查看到您之前的解析记录。
非常感谢您长期对我司的支持!
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