问：麻烦清空一下空间和数据库，准备换装另外系统，谢谢！,空间清空一下
答：您好，抱歉清空数据涉及到重要数据操作需要您自己完成，请参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=716
如有重要数据清空前请做好备份，删除后将无法恢复了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因沒有服務註冊了 所以請注銷帳戶 謝謝
答：您好，已经为您处理账号注销，稍后生效。
问：刚刚注册的几个商标，商标号在国家官网怎么查不到信息呢？
答：您好，http://wcjs.sbj.cnipa.gov.cn/ 可按照您的注册号进行查询，或以我司通知为准，管理中心均可以下载相关文书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我自己的电脑打不开
答：您好，查看到您反馈的截图，查看到是可能您本地运营商存在域名劫持情况。
问：只有我的电脑有这个问题哟
答：您好，请核实您本地是否存在添加hosts记录，参考https://jingyan.baidu.com/article/77b8dc7f5d22df6174eab6fc.html 查看对应的host文件中是否存在相关127.0.0.1 www.kadelan.com 如果有，请删除后访问再试。
如果没有，请更换本地dns，清空缓存后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp : 你好，http://www.xmscsi.com/这个站，虚拟主机是不是设置文件上传限制了？提交限制8M我要上传一个产品视频，上传不了，能否帮我看下，帮我设置限制20M
答：您好，已经为您调整，现在上传大小为100m，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，管局官方回复审核时间为20个工作日，一般陕西在1周左右，具体请以管局审核结果为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我昨天买的域名，今天实名，域名审核实名通过后，为什么不能直接备案，还没有备案码
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请（仅购买域名无法提交网站备案）；
1.若您是通过我司直接购买的主机您可参考获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
问：您好，就是你们，平台买的，备案码看不到
答：您好，请提供对应的主机名（虚拟主机请提供ftp名、服务器请提供ip），以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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