问：网站突然无法访问。没有修改过网站程序，没有修改过服务器配置。,网站无法连接
答：您好，1.通过IIS错误日志查看， 如图，IIS处于卡死状态，目前先为您重启服务器恢复 。 可以参考此教程 设置 https://www.cnblogs.com/maoniu602/archive/2012/12/24/.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经清理，请通过
答：您好，我司已重新提交非法信息审核，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现已成功备案的网站要更换域名，请问是否需要重新备案
答：您好，是需要的，若原备案域名zgdzcmw.com不再使用，您可点击备案信息-网站信息-修改网站，删除域名zgdzcmw.com，重新添加新域名提交，并上传新域名核验单扫描件提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，关于备案帐号问题，我有好多网站在其它服务商，现想转入你们公司，我是银牌代理，问题：我每个网站我都要在你们平台注册一个帐号去备案转入吗？
答：您好，备案平台是一个备案主体对应一个账户，不同的单位需要分别注册不同的账户提交转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
附图，我司调整了php版本，请您现在在测试下，域名 已开启打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，这个域名算绑定上了吗？还有它下面说的是什么意思？域名解析是什么?
答：您好，域名已经绑定成功，下面的提示内容是域名解析提示信息，查看您的域名解析没有问题，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个只用填主机值吗？写www还是@呢？其他的有没有什么要填的？
答：????您好，如您需要 hbsngy.cn和www.hbsngy.cn同时访问，您还需要添加一条主机名www的解析记录，然后主机上也需要绑定www.hbsngy.cn域名,非常感谢您长期对我司的支持!????
问：该香港主机这几天访问速度很慢
答：您好，重新为您刷新了下节点，请稍等10-20分钟清理下浏览器缓存后再访问试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是很慢
答：您好，
1、查看您当前的ip国内到香港确实不太稳定，这边为您更换了一个稳定的ip，新ip是127.0.0.1 ，请修改域名的解析做A记录解析到新ip127.0.0.1 上，等待生效之后清理下浏览器缓存或者换个浏览器访问试下。
2、另外，香港的ip主要优势是不需要备案，但是稳定性和访问速度没有国内的好，建议到http://beian.vhostgo.com/注册账号进行备案，然后绑定国内ip访问，请您知悉，非常感谢您长期对我司的支持.谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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