问：1.现在FTP进不去，请打开FTP 我们需要取出源码2.购买新主机重新安装,需要转出数据
答：您好：
问：
答：您好：
请切换FTP软件的数据连接模式为主动或被动，或更换FTP软件试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经寄出,快递号:,
2月9号的时候购买了幕布，并且贵网站显示已经发顺丰快递了，但是一直没有收到快递，而且查了也没有任何物流信息
答：您好，??近期快递单号需要登录至顺丰官网查询www.sf-express.com ??查看您的快递已签收，若还未收到，建议您可与派件人联系核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想将原来预留的手机号变更为，怎么操作,你们在域名变更或转移时需不需要手机短信验证
答：您好，
2，另，您可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=858 在转出时会发送手机验证码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是否跟服务器的权限有关，现在没有存储空间不足的情况
答：您好，
问：我在西部数码空间有一个帐号，在西部服务器也有一个帐号，域名解析原本是在西部空间的，现在我西部空间到期了想要赚到西部服务器上去，但是现在域名解析成功了后，网页还是显示在西部空间这里，而且我西部服务器网站的那个域名添加到西部空间的多个域名设置里面后，我的西部服务器网站变成了空间的网站了，现在应该怎么办？是服务器串联了吗？本来两个网站两个域名的，现在都变成了一个网站了
答：您好，请您提供域名及空间ftp名以便检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个号码是小灵通，是否影响备案成功，如果不影响请加速审核。
答：您好，建议修改为固话，避免被判定有误导致退回,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 备案网站打开就是备案转入 现在不需要转入 想追加域名备案 怎么取消那个界面呢
答：您好，已撤销转入操作，请刷新或重新登录核实状态,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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