问:为什么上传一半老是报错!特别是文件夹,上传老是报错
答:您好,请您使用http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472代理方式连接再试,软件提供的三个代理地址都试下。如仍无法上传,请提供报错信息截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:127.0.0.1这台云主机,带宽升上去,但磁盘跟不上了
请问切换到SSD 是否可以? 有影响吗? 耗时多久?
答:您好,当前性能试图查看,磁盘iops占用很高,带宽也超过30M,可以升级到ssd可以提升iops,您数据超过400G,升级到ssd,预计1小时内可以完成,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已经提交升级成SSD盘了,状态里显示立刻就成功了,但不能访问,是正在转移?
问:怎么样判断,已经转换成功?
答:您好,已经升级完成,您是哪个站无法访问,请提供具体域名检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名sjx.hhxjz.cn FTP账户 网站主机正常,但是打不开
答:您好,
sjx.hhxjz.cn 站点首页和内页都可以正常访问,测试结果已经截图反馈请核实一下。
请您清理下浏览器缓存之后再测试访问看看,非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:系统盘是50G,就显示30G,按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 操作了,还是不行,麻烦帮忙弄一下
答:您好,
已经帮您扩容,请核实一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:好的,谢谢
答:您好,
问:有两个文件夹删不掉 也改不了名
答:您好,空间超标,导致无法正常解压占用文件,无法删除,请升级到500M以上大小空间再解压,非常感谢您长期对我司的支持!
问:主机打不开网页
答:您好,
服务器默认ie版本较低,请升级到最新 版本或安装其他浏览器即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问:上周还能打开呢。这网页都打不开怎么下载哟
答:您好,
http 可以访问,百度要跳转 无法访问,低版本ie不支持 。请升级或安装其他浏览器,非常感谢您长期对我司的支持!
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