问：我今天续费8个域名，续费界面本来每个都是56的，我冲了448元进行续费，结果其中一个域名扣了我268，这算不算欺诈，我都全程录像存到了我的本地，假如这个域名268我绝不会续费的，贵的要死，你们是不是故意这样设置骗我的？你们这算不算欺诈行为，把钱退我，你们不退我我就告到工信部,你们平台这算不算欺诈？
答：您好，.cn.com后缀过期域名续费是高价，且页面也会显示是高价。域名续费操作不可逆，目前已向注册局申请给您按照56元未过期域名的续费价格进行续费，已为您返款，请核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名解析不上到我的服务器,或者解析上也需要很长很长时间,刷新和诊断都用了
答：您好，我们测试解析生效的，查看您刚多次调整解析，请过半小时再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：很多用户反馈 点击售后链接 w.xznkf.cn/d1/ta5749 跳转到下图的赌博网站
麻烦帮我看看是不是域名解析有问题。谢谢
答：您好，我们检查域名解析并无问题，请用户参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 本地ping w.xznkf.cn 检测反馈我们看下解析对不对。
问：还有这个域名 kf.baihongniao.com，麻烦也看看，因为是跳转到这个的
问：麻烦也看看这个 ：kf.baihongniao.com ，关键是客户的用户，比较难配合
答：您好，
测试结果已经截图反馈，请核实一下。
只要域名解析没有异常的话就表示域名是无问题的， 还得麻烦您核实检查一下主机是否有异常。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请问最近续费有什么优惠活动吗
答：您好，
云主机续费优惠，您可以在明天和您的渠道经理QQ: 联系咨询一下。
该IP是在 过期，您明天咨询以后再续费都行。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我的备案显示：管局审核 进行中，可以取消备案吗？想重新用个体户备案
答：您好，核实本账户下备案申请已上报至管局审核中，该状态无法直接取消；请详细描述您的情况，以便核实向上级反馈尝试申请撤销；
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