问：您好，我的备案主体手机号 已经注销不能用，需要换成，怎么才操作呢？,更换主体手机号
答：您好，如原备案手机已变更，请点击：备案信息-修改主体/修改网站 变更手机号码为： 并根据提示提交资料至管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：之前开通的港服虚机显示的是 系统环境, 怎么突然全变味 系统了?
是机房统一调整了么?
我查看新开虚机时, 显示的还是 系统啊~
答：您好，
debian也是的一种，应该是您之前9-8更换操作系统时系统自动更换的，新的一样可以运行的，并不影响您使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确定续费，按照上一个工单方案2执行
答：您好，主机boyu数据已经找回,请您可通过虚拟主机管理–管理-进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：抱歉！我是外行，还得麻烦继续帮忙，网站还是打不开，域名绑定不了主机，提示网站未备案，但我记得是备案通过了的，到底问题出在哪里？还有域名解析？搞不懂
答：您好，当前查询kunluniubricating.com已经没有备案号,您可通过http://beian.miit.gov.cn/publish/query/indexFirst.action 查询一下,可重新访问http://beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后重新绑定,当前可使用http://boyu.gotoip11.com/ 临时访问测试,访问后需要输入主机ftp用户名和密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：图片中记得我之前就是这个备案号啊！这个是另外的域名、或是？，告诉我具体流程，必须得从新备案吗?有没有其他方案,因为急,谢谢!
答：您好，您的这个备案号也不存在的,应是被取消接入了,当前只有重新访问http://beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后重新绑定域名到主机里才可以使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：strive.gotoip1.com这个临时域名绑的虚拟主机这不用了，这个虚拟主机不是赠送的是续费给了钱的，现在不用了能不能把时间延续到我另外一个主机上或者给我退掉（不提现那种退也可以，这个主机确实不用了 然后到期时间是明年的10月底），麻烦工单处理兄弟了。
答：您好，
这个主机是代理平台主机，财务记录里面没有查看到续费记录，请问什么时间续费的
同时此主机使用较长时间了，是不能删除退款的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就送了一年啊，你们那应该查的到啊，刚刚查了一下财务明细我这居然只能查到今年的，你看我两个主机都是几年的，前面的消费记录居然查不到。我也不是想退款就是单纯把剩下的时间给另外一个主机延上去（而且我另外的那个主机的费用比这个不用的还要便宜50）
答：您好，主机不支持转移使用时间的，且此主机目前为赠送时间已无剩余价值，但是可以使用的，建议您将另外主机的网站内容迁移到此主机使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这不是赠送的，就送了一年 后面给了钱的
答：您好，主机不支持转移使用时间的，建议您转移网站内容使用，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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