问：请帮忙重新提交备案,请帮忙重新提交备案
答：您好，查看备案资料已被退回，退回是因：情况说明和承诺书上公章过小，易被管局判断为电子章无法使用。请及时删除后重新加盖单位鲜章上传，公章请加盖在签字上,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才有其他域名服务商打电话告知，trustAsia的上级颁发机构已经由调整为，网站的稳定性会大打折扣，甚至会有关停的风险，并辅以https://www.php.cn/网站作为证明。我行网站jzhybank.com域名SSL证书即将到期，咨询一下，若继续购买的dv通配符证书，是否会存在上述风险？
答：您好，我们帮您咨询了，trustAsia的dv，和是两个品牌，不影响,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问这几个网站是否还有挂马 http://www.gdrzjm.com/ https://www.holdsuccess.com/ http://king.mic.gd.cn/
答：您好，
目前查看外部源码及模拟蜘蛛访问，没有发现异常，请核实。
若您发现什么异常，请您提供复现问题的测试方法（问题截图）进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：ankleregiment.cn 这个域名为啥被hold
答：您好，域名被投诉疑似钓鱼欺诈，请见截图:,若需申诉，请按此流程提交：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，jnhczc.com已经解析回国内了，怎么还是这样提示
答：您好，目前检测jnhczc.com已通过，请保持当前域名解析绑定指向情况不要改动，后期系统检测已指向准确的不影响备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，辛苦极速审核，谢谢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不应该是网站负责人核验吗？怎么又是法人呢
答：您好，
1.备案填报的网站负责人和法人都是需要电话核验的；若网站负责人非法人时，会与法人简单核实下信息，只要确认填报的号码是法人本人电话，且法人也知晓单位在办理备案网站事宜即可；
2.建议您可先与法人沟通好，以便能顺利通过电话核验；也可让法人本人使用号码拨打我司咨询电话转6进行核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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