问：您好，您好，您好，已重新上传情况说明，请检查是否符合,已重新上传情况说明
问：您好，已重新上传情况说明，请检查是否符合。谢谢！
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：xgjwin.cn，很多客户反应打不开，用移动宽带、电信流量打不开。我用移动流量可以打开。能不能解决一下？
答：您好，测试域名访问被GFW墙，建议您更换域名，或转国内主机备案使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：国内主机备案后就不会被GWF墙吗？
答：您好，国内线路国内访问是不经过gfw的,谢谢
问：您好，
答：您好，已为您恢复至原备案成功状态；风控异常的备案单次仅限新增一个域名的备案申请，同时需查验已备案成功域名的网页，内容符合个人备案要求；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.smcdiodes.com 之前中毒，现在恢复了，但有时候打开网站，会弹出。帮我查下呢，是不是哪一块还有这个。
答：您好，您没有清理干净，我们访问也会跳转，需要您再检查核实下网站的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个在哪里清理，我没有找到，你们可以帮我们清理吗。
问：清理有费用，可以的。你看下能帮我清理下吗。
答：您好，可以的，如果需要我司协助清理，请重新提交下木马清除工单，工单类型选择: 【虚拟主机/数据库问题】 — 【网站类问题】 — 【网站挂马/中毒/非法信息清理】 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么回事，我提交了，又说技术不在，要明天处理。
答：您好，晚间值班人员较少，所以无法处理这种比较耗时的工单，刚才工单没有扣除您的费用，请明天再重新提交一下即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：SSL证书怎么弄？
问：这三个 都需要买？
答：您好，申请的时候填写merryplay.cn，这个包含merryplay.cn和www.merryplay.cn，但不包含m.merryplay.cn，所以您需要申请2个证书，即merryplay.cn和m.merryplay.cn，建议可以选择dns验证方式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：选择那个？
答：您好，如果没有其他要求，直接购买1元的证书就可以了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这样直接购买就ok？？第二年 续费会不会涨价哦 ？
答：您好，支付以后要补充资料，您继续下一步即可。证书有效期1年，每年都要重新申请，当前证书都是1元。https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 域名是我司注册的，建议选择dns验证方式。证书颁发以后您就可以到主机控制面板开启部署了，开启以后要等解析更新生效才可以用访问，一般三十分钟左右，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经dns解析了，怎么还是这样？
答：您好，等就可以了，证书还没有颁发，不是添加了就立刻颁发，证书是上级机构颁发的，需要等他们验证，请不要着急，耐心等待即可。证书颁发以后您部署了ssl，还要再等解析更新生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在就等着就行了？通过后 怎么操作呀？
答：您好，是的，等颁发就行了。颁发了这里就会变成绿色，就可以确认部署了。部署以后再等三十分钟左右就可以用访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：下载那个呢？
问： 怎么点击这个普通部署，还要喊付1元钱？
答：您好，部署证书收费1元,续费是18元,申请证书是1元.
问：以后每年续费都是18元？？我刚才支付了两元了呀
问：
答：您好，1. 是的，续费18 元
2. 申请域名型（DV） 证书是每个证书1 元，
www.merryplay.cn 和 m.merryplay.cn 是不同的证书
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我都支付了两个证书的费用了呀 ，还要支付一元？？？？？
答：您好， 首年开启ssl 部署收费 1 元 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我记得之前一共就支付1元啊。。。。
问：还需要设置什么？？
答：您好， 已经为您勾选了强制 ，不需要操作其他的，请三十分钟后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：也不需要下载证书，然后在根目录上传什么文件，和设置什么？
答：您好， 不需要的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的 ，后面到期续费 有提醒吧？一个都是每年18？我有两个就是36？ merryplya.cn 和m.merryplay.cn
答：您好， 续费是按照主机数量计算 ，两个域名绑定到同一个主机，续费仍然是18 元 ，
续费有提示，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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