问：FTP(上传)用户名：
相关网址:www.oudingjiaoyu.com,保存过程中发生错误
答：您好，
目前查看该站点所在主机的目录权限是正常的，访问站点www.oudingjiaoyu.com可以打开，请问您指的“保存过程中发生错误 ”具体是如何测试的，请您详细说明下，并提供下相关截图以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp名:a
在网站后台上传数据的时候，不能保存。
相关网址:www.oudingjiaoyu.com
答：您好，请提供您后台登陆账号和密码，同时提供对应的测试方法。我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.非常抱歉，因工信部推出电子化核验且目前已上线使用，原核验照已无法使用。您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序重新提交备案；
2.核验流程可参考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何进入数据库管理
答：您好，
您可以通过http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx.myhost.net/ 登陆数据库，进行数据库管理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用ftp工具和西部数码管理后台都上传不了
答：您好，我司测试FTP可以上传的，请提供FTP不能上传的具体错误截图我司核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：前面是ftp,后面是网页
问：我就是想给首页文件添加一下代码，下载改后重新上传就上传不了，而且现在首页打不开了
问：我解决了，不用管了，谢谢！
答：您好，好的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人身份证不在公司，可否两个手机同时验证
答：您好，目前材料可以分开上传，可以让法人扫描二维码上传营业执照和法人身份证。需删除当前上传的营业执照后重新上传，请核实是否需删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经用同一个手机上传了法人身份证，但是负责人身份证上传的时候没用白底，是否需要驳回重新上传？
答：您好，查看您上传的网站负责人身份证证件可以的，单色背景即可；目前备案已经提交，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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