问：刚刚把虚拟主机的网站数据转移到服务器上，打开提示数据库无法链接，请查看怎么回事？,数据库无法连接？
答：您好，您只是迁移了数据，并没有修改网站的配置，zb_users/c_option.php 这个是网站的配置文件，您需要把里面的数据库账号密码信息修改为宝塔上面的数据库信息，并注意数据库也要迁移导入到宝塔里面的mysql,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，已修改，但是修改后提示网站暂时无法访问是什么情况
问：域名绑定已经超过半小时了
答：您好，您访问到了虚拟主机了，应该是您本地解析没有更新，或者浏览器缓存，我们这里已经正常了，您可以过一会清除浏览器缓存再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：系统提示1小时有结果。已经1小时了，还是在审核中，麻烦催审一下
答：您好，经查看，创建的实名模板资料，目前在注册局的审核中，注册局实名审核时间一般是1-3个工作日，审核较快时1个工作日，我们无法直接处理，您请耐心等待下，模板实名成功后域名过户成功。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 域名的解析 一直没问题的 怎么备案就无缘无故 取消了？
答：您好，
问：我已经试过C盘重新安装了系统了，即恢复默认状态，也还是远程不了。
答：您好， 查看此服务器开启了安全组功能，安全组功能中设置了禁止远程连接端口，
现在已经停止了安全组，如需开启，请通过服务器管理–管理–安全服务–安全组–启用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好！我目前两台服务器，一台127.0.0.1，另一台127.0.0.1，都属于同一集群。开始考虑到成本问题，选择了电信线路。但是电信线路在实际的表现中不佳，有访问失败的情况。因此考虑智能多线的线路。想请问一下您：1、我看到智能多线和电信线路在一个集群，如果我更换线路的话，可以保持源原服务器IP不变吗？2、可以提供一个智能多线的站点Demo吗？3、如果迁移，看到有100元迁移费。本身迁移前后服务器处在同一集群，我也是西部数码的老客户了，今天又续费了一年，可否考虑到这些问题，减免一下服务器的迁移费用，谢谢！
答：您好，访问快慢主要是看程序执行和网络环境，我们查看您是移动宽带，可能访问电信的ip不太稳定，如果您要变更线路，也建议您变更为国内BGP线路，智能多线也是电信的ip，对于您移动网络来说可能改善效果不明显。
www.ksxiegao.com、www.jsmagtech.com、www.szy2022.cn 这几个都是国内BGP机房线路的，您可以访问测试下效果。变更机房线路是系统直接占用外部出口带宽迁移的，有一定的带宽成本，所以会有一定的手续费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我目前的网络挺快的，是其他客户在访问我的服务时，出现这种情况。请问智能多线具体是指什么？BGP费用有点高，还要再考虑一下。
答：您好，如果您变更的时候选择集群不变，那么这个ip不会改变。智能多线只是对线路上有些许优化，ip还是属于电信的，如果用户访问这个ip的网络比较慢，那么您变更机房线路并不会有什么改善，所以建议更换为国内BGP线路。
另外一般都是少数个别访问慢或者不能访问的人才会反馈，绝大数正常访问的人是不会主动向您反馈能访问的，所以还是要看大多数人的访问情况，如果反馈的人比较多，可以考虑更换线路观察,非常感谢您长期对我司的支持!
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