问：你好。多个域名备案可不可以现在添加上去,多域名备案怎么搞？
答：您好，新增网站备案和变更备案无法同时操作，您需等待此次变更备案申请通过管局审核后，再继续添加新网站备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你看看我们这个备案噢，在8月初备案成功的 提交的也是变更后的执照名称及材料；为什么最近我们还收到邮件说我们备案主体有误
答：您好，核实2022.8.1是申请的备案转入审核通过；备案转入的同时不能修改备案信息，核实贵单位当时是提供更名的情况申请转入，待转入成功后需要修改备案信息申请变更；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：开发利用
答：您好，
请您通过模板过户方式更新一次实名信息：管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机是从淘宝上买的，最近联系不上客服 请问如何续费？我在西部数码上也有账号，请问能划归自己管理和续费吗？
答：您好，可以联系：
问：忽然无法登陆，请帮忙尽快处理。
答：您好，查看程序并未连接我司数据库，请联系原来的数据库服务商并提供下数据库备份，重新导入我司数据库中，
程序重新配置下连接我司数据库 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，请重新选择下插件样式,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.88tie.com/tg/index.htm打开乱码，本地打开没问题，上传就乱码，压缩后上传再解压，两种编码都试了不行，是中毒了吗？
答：您好，查看到原因是您的网站程序使用的是utf-8，请使用对应的模式进行访问，
问：之前已经实名认证过了，昨天发邮件说资料有问题，我重新建立一个模板再次上传营业执照，显示证件不符，我司营业执照在有效期内，且无任何变更。不知道怎么就核验我这边去年实名备案有问题了？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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