问：111,服务器连不上宝塔
答：您好，查看您账号下有3台云服务器，
请提供下有问题的服务器ip 及服务器远程密码， 宝塔登录账号密码， 以便我司快速为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：撤销新增备案申请。
答：您好，已为您撤销新增网站状态，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站备案，上传待补充材料时，二维识别不了，反复提示“二维码不正确，请确认”。重新刷新网页后还是不行，请协助处理，谢谢！
答：您好，若是在操作上传《网站备案信息真实性承诺书》，请使用微信扫描：二维码 ，请勿使用备案app扫码 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上传 待补充材料时，就是扫描的你上面截图 红色圈圈起来的那个二维码，但都是提示“二维码不正确，请确认”，刷新网页后重新扫描也是一样的。
答：您好，
1.您请直接使用 微信 扫码二维码；
2.若仍无法上传，请将《网站备案信息真实性承诺书》上传至工单内，协助您上传试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请提供样例。已和你们电话沟通。退回原因:事业单位开办网站请到当地编办办理网站开办审批件并上传《事业单位网站开办审批/资格复核申请表》
答：您好，完整表格样例可参考,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经开启了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：还是无法上传内容
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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