问：您好，我的备案申请由于杭州政府仅允许电子的发行且没有公章，本身已经很标准的材料，希望通过审核,驳回居住证申诉
答：您好，
由于目前备案资料需上传原件拍摄件，当前电子档居住证提交后可能无法通过审核，为了备案能顺利通过管局审核，建议请及时联系所在地公安局获取居住证拍摄上传后再提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经咨询杭州公安局，目前只有电子居住证，纸质的已经停止发放，证件已经足够证明我在杭州居住，希望特批下（或者我再提供在杭州的房屋租赁合同也可以证明）
答：您好，1，您可以将在杭州的房屋租赁合同上传至工单中，以便为您先联系浙江管局请示看看您的情况应如何备案；
2，如浙江管局确实不认可，可以考虑备案至您身份证所在地，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个wxqlyy.cn域名之前备案成功，主体单位：文县青林医院有限责任公司，备案号：陇ICP备号-1，但现在怎么备案资料没有了呢。能查到什么原因吗
答：您好，1.通过备案单位名称、域名备案号在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询目前无备案记录，此可能备案确实已经被注销。由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因；
问：怎么就那么卡呢
答：您好，ping测试网络正常的，您可以重启本地路由器试试，另外可以远程到服务器查看带宽是否跑满了，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，并在工单里提供下服务器远程密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：应该怎么填写？ 老是连不上
答：您好， pop3服务器和端口是正确的。
请核实一下密码是否正确，核实邮局也没有开启二次密码验证，请重新添加一次，如果还是不行，请提供下邮局密码，我司测试。
问：此账号所有者需更改为 淄博科创医疗仪器有限公司
答：您好，已为您变更，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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